سياسة الشحن

سياسة الشحن ، تكاليف، ومواعيد توصيل المنتجات، وتتضمن عادةً مدة تجهيز الطلب (1-5 أيام)، فترات الشحن (تختلف حسب المنطقة، 3-7 أيام داخل مصر)، تكاليف الشحن، وسياسات التوقيع عند الاستلام. يلتزم الموقع بتوضيح نطاق التوصيل، التعامل مع الشحنات التالفة أو المرتجعة، والمسؤولية عن صحة العنوان.

أبرز بنود سياسة الشحن القياسية:

معالجة الطلب وشحنه

يتم تجهيز الطلب خلال فترة محددة، ويصل خلال مدة (عادة 3-7 أيام عمل).

تكاليف الشحن

يتم احتسابها بناءً على الوزن أو المنطقة، وقد توجد خيارات شحن مجاني.

نطاق التوصيل

تغطية المناطق المحلية أو الدولية، مع توضيح المناطق غير المشمولة بالتوصيل المنزلي.

الاستلام والتوقيع

يلتزم العميل بالتوقيع عند استلام الشحنة، ويتحمل مسؤوليتها بعد الاستلام.

التأخير والظروف القهرية

لا يتحمل المتجر تأخير شركات الشحن في الحالات الخارجة عن الإرادة.

إلغاء أو تعديل الطلب

يتاح خلال فترة محددة (مثل 24 ساعة) قبل التجهيز، وقد يترتب عليه رسوم.